Vilkår og betingelser

Medmindre andet skriftligt er aftalt, gælder for nye kunder: forudbetaling ved ordrebekræftelse og restbeløb inden afsendelse. Eksisterende kunder kan anmode om mere fleksible vilkår via deres kontaktperson.

Bankgebyrer uden for Kina afholdes normalt af køberen. Vi påtager os ikke ansvar for forsinkelser forårsaget af forkerte bankoplysninger fra køberen.

Hver maskine gennemgår inden afsendelse en flertrins­kontrol: indgående komponentkontrol, produktionskontrol og en afsluttende funktionstest efter den aftalte specifikation. Testrapporter arkiveres og udleveres på anmodning.

Kunder og deres repræsentanter kan aftale en inspektion inden afsendelse på vores fabrik, hvis der gives tilstrækkeligt varsel, så maskine og personale er klar.

Hvis varen har en produktionsfejl eller afviger væsentligt fra den aftalte specifikation, skal I informere os inden 7–14 dage efter modtagelsen med foto, video og serienummer.

Efter undersøgelse yder vi, efter vores skøn eller i fælles forståelse:

• delvis tilbagebetaling eller kreditnota svarende til værdiforringelsen, eller
• reservedele eller en erstatningsmaskine for vores regning, inklusive standardfragt.

Retur af bekræftet ikke-konforme varer afholder vi. Transportskader, misbrug, uautoriserede ændringer og normal slitage er undtaget.

Nye maskiner fra JINGWEI TECHNOLOGY har 12 måneders garanti fra afsendelsesdatoen mod materiale- og produktionsfejl ved normal brug.

I garantiperioden leverer vi nødvendige reservedele gratis og vejleder om udskiftning. Sliddele — knive, remme, skæreværktøj og lignende forbrugsstoffer — er undtaget, ligesom fejl forårsaget af misbrug, uheld, forkert strømforsyning eller uautoriserede ændringer.

Supporten fortsætter også efter garantien. Kontakt vores tekniske team: vi hjælper med diagnose, leverer reservedele til rimelige priser og følger reparationen.

Hvis en løsning på stedet ikke er praktisk, viser vi, hvordan udstyret eller enkelte moduler sendes ind. Afhængigt af jeres placering kan vi også anbefale en lokal tekniker.

Alle maskiner leveres med brugsanvisning samt, hvor relevant, monterings- og vedligeholdelsesdokumentation. Læs dem omhyggeligt inden ibrugtagning.

Vi tilbyder driftsvideoer, live onlinetræning og, efter særskilt aftale, træning på stedet. Hav model, serienummer og en klar beskrivelse af problemet klar ved supporthenvendelser.

Vores ansvar for krav som følge af køb eller brug af vores produkter er begrænset til de afhjælpninger, der er nævnt på denne side: kompensation eller udskiftning af ikke-konforme varer samt support til vedligeholdelse, reparation og drift. Vi er ikke ansvarlige for indirekte skader eller følgeskader, såsom tabt fortjeneste eller produktionsstop, medmindre ufravigelig lov bestemmer andet.

Disse vilkår er underlagt Folkerepublikken Kinas lov. JINGWEI TECHNOLOGY forbeholder sig retten til at ændre dem til enhver tid; den version, der er offentliggjort på denne side, er bindende. Væsentlige ændringer, der påvirker igangværende ordrer, meddeles kunden direkte.