Όροι και προϋποθέσεις

Εκτός αν συμφωνηθεί γραπτώς διαφορετικά, για νέους πελάτες ισχύει: προκαταβολή κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας και υπόλοιπο πριν την αποστολή. Υφιστάμενοι πελάτες μπορούν να ζητήσουν πιο ευέλικτους όρους μέσω του υπευθύνου τους.

Τα τραπεζικά έξοδα εκτός Κίνας βαρύνουν συνήθως τον αγοραστή. Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε λανθασμένα τραπεζικά στοιχεία που παρείχε ο αγοραστής.

Κάθε μηχάνημα περνά πριν την αποστολή έλεγχο πολλαπλών σταδίων: έλεγχο εισερχόμενων εξαρτημάτων, έλεγχο παραγωγής και τελική δοκιμή λειτουργίας κατά τη συμφωνημένη προδιαγραφή. Τα πρωτόκολλα δοκιμών αρχειοθετούνται και παρέχονται κατόπιν αιτήματος.

Οι πελάτες και οι εκπρόσωποί τους μπορούν να συμφωνήσουν επιθεώρηση πριν την αποστολή στο εργοστάσιό μας, με επαρκή προειδοποίηση ώστε να ετοιμαστούν μηχάνημα και προσωπικό.

Εάν το εμπόρευμα έχει κατασκευαστικό ελάττωμα ή αποκλίνει ουσιωδώς από τη συμφωνημένη προδιαγραφή, ενημερώστε μας εντός 7–14 ημερών από την παραλαβή, με φωτογραφίες, βίντεο και σειριακό αριθμό.

Μετά τον έλεγχο παρέχουμε, κατά την κρίση μας ή κατόπιν συμφωνίας:

• μερική επιστροφή χρημάτων ή πιστωτικό σημείωμα ανάλογο της μείωσης αξίας, ή
• ανταλλακτικά ή μηχάνημα αντικατάστασης με δικά μας έξοδα, συμπεριλαμβανομένων των τυπικών ναύλων.

Η επιστροφή επιβεβαιωμένων μη συμμορφούμενων εμπορευμάτων βαρύνει εμάς. Ζημιές μεταφοράς, κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένες τροποποιήσεις και φυσιολογική φθορά εξαιρούνται.

Τα νέα μηχανήματα της JINGWEI TECHNOLOGY έχουν εγγύηση 12 μηνών από την ημερομηνία αποστολής για ελαττώματα υλικών και κατασκευής υπό κανονική χρήση.

Κατά την εγγύηση παρέχουμε δωρεάν τα απαραίτητα ανταλλακτικά και συμβουλεύουμε για την αντικατάσταση. Τα αναλώσιμα — λεπίδες, ιμάντες, κοπτικά εργαλεία και παρόμοια — εξαιρούνται, όπως και βλάβες από κακή χρήση, ατύχημα, λανθασμένη τροφοδοσία ή μη εξουσιοδοτημένες τροποποιήσεις.

Η υποστήριξη συνεχίζεται και μετά την εγγύηση. Επικοινωνήστε με την τεχνική μας ομάδα: βοηθάμε στη διάγνωση, παρέχουμε ανταλλακτικά σε λογικές τιμές και υποστηρίζουμε την επισκευή.

Αν μια λύση επιτόπου δεν είναι πρακτική, σας δείχνουμε πώς να στείλετε τη συσκευή ή μεμονωμένες μονάδες. Ανάλογα με την τοποθεσία σας, μπορούμε να προτείνουμε και τοπικό τεχνικό.

Όλα τα μηχανήματα παραδίδονται με εγχειρίδιο και, όπου ισχύει, τεκμηρίωση συναρμολόγησης και συντήρησης. Διαβάστε τα προσεκτικά πριν τη θέση σε λειτουργία.

Προσφέρουμε βίντεο λειτουργίας, ζωντανή διαδικτυακή εκπαίδευση και, κατόπιν ξεχωριστής συμφωνίας, εκπαίδευση επιτόπου. Στα αιτήματα υποστήριξης κρατήστε μοντέλο, σειριακό αριθμό και σαφή περιγραφή του προβλήματος.

Η ευθύνη μας για αξιώσεις από την αγορά ή χρήση των προϊόντων μας περιορίζεται στα μέσα που αναφέρονται σε αυτή τη σελίδα: αποζημίωση ή αντικατάσταση μη συμμορφούμενων εμπορευμάτων και υποστήριξη συντήρησης, επισκευής και λειτουργίας. Δεν φέρουμε ευθύνη για έμμεσες ή επακόλουθες ζημιές, όπως διαφυγόντα κέρδη ή διακοπή παραγωγής, εκτός αν ορίζει διαφορετικά αναγκαστικός νόμος.

Οι όροι αυτοί διέπονται από το δίκαιο της Λαϊκής Δημοκρατίας της Κίνας. Η JINGWEI TECHNOLOGY διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τους ανά πάσα στιγμή· δεσμευτική είναι η έκδοση που δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα. Ουσιώδεις αλλαγές που επηρεάζουν εκκρεμείς παραγγελίες ανακοινώνονται απευθείας στον πελάτη.