Käyttöehdot

Ellei kirjallisesti toisin sovita, uusille asiakkaille sovelletaan: ennakkomaksu tilausvahvistuksessa ja loppusumma ennen toimitusta. Nykyiset asiakkaat voivat pyytää joustavampia ehtoja yhteyshenkilönsä kautta.

Kiinan ulkopuoliset pankkikulut vastaa yleensä ostaja. Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat ostajan virheellisesti antamista pankkitiedoista.

Jokainen kone käy läpi ennen toimitusta monivaiheisen tarkastuksen: komponenttien saapumistarkastus, tuotantotarkastus ja lopullinen toimintatesti sovitun spesifikaation mukaan. Testiraportit arkistoidaan ja toimitetaan pyynnöstä.

Asiakkaat ja heidän edustajansa voivat sopia ennakkotarkastuksesta tehtaallamme riittävällä ennakkoilmoituksella, jotta kone ja henkilöstö saadaan valmiiksi.

Jos tavarassa on valmistusvirhe tai se poikkeaa olennaisesti sovitusta spesifikaatiosta, ilmoittakaa siitä 7–14 päivän kuluessa vastaanotosta valokuvin, videon ja sarjanumeron kera.

Selvityksen jälkeen myönnämme harkintamme mukaan tai yhteisymmärryksessä:

• osittaisen hyvityksen tai arvonalenemaa vastaavan hyvityslaskun, tai
• varaosat tai korvaavan koneen kustannuksellamme, sisältäen vakiorahdin.

Virheelliseksi todetun tavaran palautus on meidän vastuullamme. Kuljetusvauriot, väärinkäyttö, luvattomat muutokset ja normaali kuluminen on rajattu ulkopuolelle.

JINGWEI TECHNOLOGYn uusilla koneilla on 12 kuukauden takuu lähetyspäivästä materiaali- ja valmistusvirheiden varalta normaalissa käytössä.

Takuun aikana toimitamme tarvittavat varaosat veloituksetta ja neuvomme vaihdossa. Kuluvat osat — terät, hihnat, leikkaustyökalut ja vastaavat kulutustarvikkeet — on rajattu ulkopuolelle samoin kuin väärinkäytöstä, onnettomuudesta, väärästä syötöstä tai luvattomista muutoksista aiheutuvat viat.

Tuki jatkuu myös takuun jälkeen. Ottakaa yhteyttä tekniseen tiimiimme: autamme diagnosoinnissa, toimitamme varaosat kohtuullisin hinnoin ja seuraamme korjausta.

Jos paikan päällä tehtävä ratkaisu ei ole käytännöllinen, näytämme, miten laite tai yksittäiset moduulit lähetetään. Sijainnistanne riippuen voimme myös suositella paikallista teknikkoa.

Kaikki koneet toimitetaan käyttöohjeen sekä soveltuvin osin asennus- ja huoltoasiakirjojen kanssa. Lukekaa ne huolellisesti ennen käyttöönottoa.

Tarjoamme käyttövideoita, live-verkkokoulutusta ja erikseen sovittaessa koulutusta paikan päällä. Pitäkää tukipyynnöissä käsillä malli, sarjanumero ja selkeä kuvaus ongelmasta.

Vastuumme tuotteidemme ostosta tai käytöstä johtuvista vaatimuksista on rajattu tällä sivulla mainittuihin keinoihin: virheellisen tavaran korvaus tai vaihto sekä tuki huollossa, korjauksessa ja käytössä. Emme vastaa välillisistä tai seurannaisista vahingoista, kuten menetetystä voitosta tai tuotantoseisokeista, ellei pakottava lainsäädäntö toisin määrää.

Näihin ehtoihin sovelletaan Kiinan kansantasavallan lakia. JINGWEI TECHNOLOGY pidättää oikeuden muuttaa niitä milloin tahansa; tällä sivulla julkaistu versio on sitova. Olennaisista muutoksista, jotka vaikuttavat vireillä oleviin tilauksiin, ilmoitamme asiakkaalle suoraan.