Politique de confidentialité

Vos informations servent à :

• Établir devis, factures pro forma et contrats commerciaux.
• Fabriquer, contrôler, emballer et expédier votre commande.
• Assurer le service après-vente, les pièces détachées et l'assistance technique.
• Respecter nos obligations douanières, fiscales et d'exportation en Chine et à destination.
• Répondre à vos demandes et, avec votre accord, vous adresser ponctuellement des actualités produits.

Nous transmettons le minimum nécessaire à des partenaires sélectionnés pour honorer votre commande :

• Transitaires et transporteurs — nom, adresse et coordonnées, pour la livraison.
• Courtiers et autorités douanières — les documents légalement exigés à l'export et à l'import.
• Fournisseurs de composants — uniquement lorsqu'une pièce non standard doit être sourcée pour votre spécification.
• Techniciens de service — lorsqu'une installation ou une réparation locale est demandée.

Ces partenaires ne reçoivent que le nécessaire et ne sont pas autorisés à utiliser vos données à des fins de marketing.

Les dossiers commerciaux sont hébergés sur des systèmes à accès contrôlé. Nous appliquons des mesures reconnues : chiffrement des données en transit, accès du personnel restreint au besoin, sauvegardes régulières.

Aucune transmission sur internet n'est totalement sûre et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue — mais nous traitons vos données commerciales avec le même soin que les nôtres et informerons sans délai les clients concernés en cas de violation.

Les dossiers de commande et d'expédition sont conservés le temps exigé par la réglementation chinoise comptable et d'exportation, et la correspondance technique tant qu'elle sert votre équipement. Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de façon sécurisée.

Vous pouvez à tout moment nous demander de :

• Confirmer quelles informations nous détenons sur votre société.
• Corriger toute inexactitude.
• Supprimer les informations que nous ne sommes pas tenus de conserver.
• Cesser l'envoi d'actualités produits.

Les demandes sont traitées sous 30 jours. Utilisez les coordonnées en bas de page.

Notre site n'utilise que les cookies nécessaires à la mémorisation de votre langue et au bon fonctionnement du site. Nous n'utilisons pas de traceurs publicitaires et ne construisons pas de profils comportementaux des visiteurs.

Toute mise à jour est publiée sur cette page. Les modifications substantielles touchant au traitement de vos informations seront également communiquées directement aux clients actifs.