厦門競為科技有限公司へのお問い合わせ | ワイヤー加工装置メーカー

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よくあるご質問

お客様に当社の製品とサービスをすばやくご理解いただくため、よくあるご質問と回答をまとめました。

注文方法は?(ご購入ガイド)

  • ステップ1:要件のヒアリング
    オンラインでお問い合わせいただき、加工対象の材料や具体的なご要望など、プロジェクトの要件を詳しくお知らせください。文字・画像・動画でご提供いただけます。
  • ステップ2:ご提案とお見積り
    営業担当がお客様のニーズに適した機種をご提案し、妥当なお見積りをご提示いたします。

納期はどのくらいですか?

  • 標準モデル: お支払い後 3〜5 営業日以内に発送いたします。
  • カスタマイズモデル: お支払い後 5〜15 営業日以内に発送いたします。

注文の配送状況を確認するには?

ご提供する追跡番号で荷物の配送状況をご確認いただけます。 こちらをクリックして注文を追跡

機械の梱包方法は?

  • 通常、機械の梱包には標準的な木箱を使用します。
  • 小型の機械や部品は段ボール箱で梱包します。
  • お客様のご要望に合わせた梱包も承ります。

利用可能な支払い方法は?

T/T(電信送金)、L/C(信用状)、Western Union、PayPal など、各種のお支払い方法をご利用いただけます。具体的な振込先についてはサポートセンターまでお問い合わせください。

どのような材料を加工できますか?

当社の機械は幅広い材料を加工できます。例として以下が挙げられます:

  • 各種ケーブル・電線
  • コルゲートチューブ、熱収縮チューブ、PVC パイプ
  • ベルト、テープ、ウェビング
  • 紙、フィルム、不織布
  • 金属板、ガラス、アクリル、木材
  • 判断に迷う場合は、サポートチームまでメールでお問い合わせください。

なぜ当社を選ぶのか?

工場直販価格

JINGWEI TECH は、他のサプライヤーと比べてより競争力のある工場出荷価格をご提供します。

OEM/ODM サービス

当社は OEM(相手先ブランド製造)および ODM(相手先ブランド設計製造)サービスを提供しています。

迅速な対応

専門チームが迅速な回答と専門的なお見積りをご提供します。

認証取得製品

当社製品は複数の国際認証を取得しています。

グローバル配送

アメリカ、ヨーロッパ、アジア、南米などへの豊富な輸出実績があります。

機械の設置と使用方法は?

  • 設置マニュアルと操作マニュアルをご用意しています。
  • オンライン動画トレーニングをご提供しています。
  • アフターサービスチームが無料のオンライントレーニングを実施します。

機械に不具合が発生した場合は?

  • 不具合の内容・写真・動画をメールでお送りください。
  • 技術サポートチームがメール・電話・ビデオ通話でサポートいたします。

機械の保証方針は?

機械保証

機械本体に 1 年間の保証が付きます。

無償スペアパーツ

12 か月以内の非人為的損傷は無償交換いたします(送料は除く)。

24時間対応

修理やトレーニングをサポートする迅速対応チームが対応します。

届いた機械が不合格だった場合は?

修理不可能な品質問題があった場合、全額返金または合格した新品を再送いたします。

品質認証

ISO9001 Certificate

ISO9001 品質マネジメント

ICR Certificate

ICR 検証

CE and ISO Certificates Display

さらにサポートが必要ですか? サポートチームにお問い合わせください

JINGWEI TECHは、世界中のお客様にサービスを提供できることを誇りに思っています。