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Häufig gestellte Fragen
Damit Sie unsere Produkte und Dienstleistungen schnell kennenlernen, haben wir die häufigsten Fragen und Antworten zusammengestellt.
Wie bestelle ich? (Einkaufsleitfaden)
-
Schritt 1: Anforderungsgespräch
Kontaktieren Sie uns online und beschreiben Sie Ihre Projektanforderungen im Detail: zu verarbeitende Materialien, spezifische Wünsche usw. Sie können diese Informationen per Text, Bild oder Video übermitteln. -
Schritt 2: Lösung und Angebot
Unser Vertriebsmitarbeiter empfiehlt Ihnen ein passendes Maschinenmodell und unterbreitet ein angemessenes Angebot.
Wie lang ist die Lieferzeit?
- Standardmodelle: Lieferung innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zahlung.
- Kundenspezifische Modelle: Lieferung innerhalb von 5-15 Werktagen nach Zahlung.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Mit der bereitgestellten Sendungsnummer können Sie den Status Ihrer Lieferung prüfen. Klicken Sie hier, um Ihre Bestellung zu verfolgen
Wie wird die Maschine verpackt?
- Für die Verpackung der Maschinen verwenden wir in der Regel Standard-Holzkisten.
- Einige kleine Maschinen und Bauteile werden in Kartons verpackt.
- Wir können auch nach Ihren spezifischen Anforderungen verpacken.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter T/T (Banküberweisung), L/C (Akkreditiv), Western Union, PayPal usw. Für konkrete Zahlungsdaten wenden Sie sich bitte an unser Support-Center.
Welche Materialien kann die Maschine verarbeiten?
Unsere Maschinen verarbeiten eine Vielzahl von Materialien, darunter unter anderem:
- Verschiedene Arten von Kabeln und Drähten
- Wellrohre, Wärmeschrumpfschläuche, PVC-Rohre
- Riemen, Bänder und Gurte
- Papier, Folien und Vliesstoffe
- Metallbleche, Glas, Acryl, Holz
- Unsicher? Schreiben Sie unserem Support-Team – wir beraten Sie gerne.
Warum sollten Sie uns wählen?
Direkte Fabrikpreise
JINGWEI TECH bietet wettbewerbsfähigere Ab-Werk-Preise als andere Lieferanten.
OEM/ODM-Services
Wir bieten OEM- (Fertigung unter Ihrer Marke) und ODM-Leistungen (Design und Fertigung nach Ihren Vorgaben).
Schnelle Reaktion
Unser Expertenteam antwortet schnell und erstellt ein professionelles Angebot.
Zertifizierte Produkte
Unsere Produkte verfügen über mehrere internationale Zertifizierungen.
Weltweiter Versand
Umfangreiche Exporterfahrung in die USA, nach Europa, Asien, Südamerika und weitere Regionen.
Wie installiere und bediene ich die Maschine?
- Wir stellen ein Installations- und ein Betriebshandbuch bereit.
- Wir bieten Online-Videoschulungen an.
- Unser After-Sales-Team bietet kostenlose Online-Schulungen.
Was tun, wenn die Maschine eine Störung hat?
- Senden Sie uns per E-Mail eine Beschreibung, Fotos oder Videos der Störung.
- Unser technischer Support hilft Ihnen per E-Mail, Telefon oder Videoanruf.
Wie lautet die Garantiepolitik der Maschine?
Maschinengarantie
Ein Jahr Garantie für die gesamte Maschine.
Kostenlose Ersatzteile
Kostenloser Austausch bei nicht menschlich verursachten Schäden innerhalb von 12 Monaten (Versandkosten ausgenommen).
Antwort innerhalb von 24 Std.
Schnelles Reaktionsteam für Reparatur- oder Schulungsunterstützung.
Was, wenn die gelieferte Maschine nicht den Anforderungen entspricht?
Erhält ein Kunde eine Maschine mit nicht reparierbaren Qualitätsmängeln, erstatten wir den vollen Betrag oder senden ein neues, einwandfreies Produkt.
Qualitätszertifikate
ISO9001-Qualitätsmanagement
ICR-Verifizierung
Benötigen Sie weitere Unterstützung? Kontaktieren Sie unser Support-Team
JINGWEI TECH IST STOLZ, UNSERE GLOBALEN KUNDEN ZU BEDIENEN
