Allgemeine Geschäftsbedingungen

Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, gilt für Neukunden: Anzahlung bei Auftragsbestätigung, Restbetrag vor Versand. Bestandskunden können über ihren Betreuer flexiblere Konditionen beantragen.

Bankgebühren außerhalb Chinas trägt in der Regel der Käufer. Für Verzögerungen durch vom Käufer falsch übermittelte Bankdaten übernehmen wir keine Haftung.

Jede Maschine durchläuft vor dem Versand eine mehrstufige Prüfung: Eingangsprüfung der Komponenten, Fertigungsprüfung und abschließender Funktionstest nach vereinbarter Spezifikation. Prüfprotokolle werden aufbewahrt und auf Wunsch bereitgestellt.

Kunden und ihre Beauftragten können eine Vorversandinspektion in unserem Werk vereinbaren, bei rechtzeitiger Ankündigung zur Bereitstellung von Maschine und Personal.

Weist die Ware einen Fertigungsfehler auf oder entspricht sie wesentlich nicht der vereinbarten Spezifikation, informieren Sie uns innerhalb von 7–14 Tagen nach Erhalt mit Fotos, Video und Seriennummer.

Nach Prüfung leisten wir nach unserem Ermessen oder einvernehmlich:

• eine Teilerstattung oder Gutschrift entsprechend der Wertminderung, oder
• Ersatzteile oder eine Ersatzmaschine auf unsere Kosten, einschließlich Standardfracht.

Die Rücksendung bestätigt nicht konformer Ware übernehmen wir. Transportschäden, Fehlgebrauch, unbefugte Änderungen und normaler Verschleiß sind ausgeschlossen.

Neue Maschinen von JINGWEI TECHNOLOGY haben ab Versanddatum 12 Monate Gewährleistung auf Material- und Fertigungsfehler bei normalem Gebrauch.

Während der Gewährleistung liefern wir benötigte Ersatzteile kostenlos und beraten zum Austausch. Verschleißteile — Messer, Riemen, Schneidwerkzeuge und ähnliche Verbrauchsmaterialien — sind ausgeschlossen, ebenso Ausfälle durch Fehlgebrauch, Unfall, falsche Stromversorgung oder unbefugte Änderungen.

Der Support läuft auch nach der Gewährleistung weiter. Kontaktieren Sie unser Technikteam: Wir helfen bei der Diagnose, liefern Ersatzteile zu angemessenen Preisen und begleiten die Reparatur.

Ist eine Lösung vor Ort nicht praktikabel, zeigen wir Ihnen, wie Sie das Gerät oder einzelne Baugruppen einsenden. Je nach Standort können wir auch einen lokalen Techniker empfehlen.

Alle Maschinen werden mit Betriebsanleitung sowie, soweit zutreffend, Montage- und Wartungsunterlagen geliefert. Lesen Sie diese vor der Inbetriebnahme sorgfältig.

Wir bieten Betriebsvideos, Live-Online-Schulungen und, nach gesonderter Vereinbarung, Schulungen vor Ort. Halten Sie bei Supportanfragen Modell, Seriennummer und eine klare Problembeschreibung bereit.

Unsere Haftung für Ansprüche aus Kauf oder Nutzung unserer Produkte ist auf die auf dieser Seite genannten Abhilfen beschränkt: Entschädigung oder Ersatz nicht konformer Ware sowie Support für Wartung, Reparatur und Betrieb. Für mittelbare oder Folgeschäden wie entgangenen Gewinn oder Produktionsausfälle haften wir nicht, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Volksrepublik China. JINGWEI TECHNOLOGY behält sich Änderungen jederzeit vor; maßgeblich ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Wesentliche Änderungen mit Auswirkung auf laufende Aufträge teilen wir dem Kunden direkt mit.